Пользовательское соглашение

Проходя процедуру Верификации и оформляя Заказы на  сайте Mikorso.ru, Клиент соглашается с Условиями продажи Товаров для физических лиц (далее - Условия), изложенными ниже.
Условия регулируют отношения между Клиентом (вами), сайтом  (Mikorso) и Продавцами, возникающие в связи с оформлением и выполнением Заказов на Mikorso.ru. Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия до оформления Заказа. Если вы не согласны с какими-либо положениями Условий, вы можете отказаться от оформления Заказа.

Вы принимаете условия политики в отношении обработки персональных данных и пользовательского соглашения каждый раз, когда оставляете свои данные в любой форме обратной связи на сайте Mikorso.ru

В Условиях есть понятия, которые указаны с большой буквы. Их определения вы найдёте ниже.
Понятия

 В Условиях используются следующие значения слов:

 Баланс средств (Баланс) — раздел Личного кабинета Клиента, в котором отражается информация о размере денежных средств, внесённых Клиентом при активации Подарочного сертификата, и/или о размере денежных средств, которые подлежат возврату Клиенту в случае аннулирования ранее оплаченного им Заказа или Товара, а также в иных аналогичных случаях. Размер денежных средств, отображаемый на Балансе, подлежит использованию в качестве оплаты за последующие Заказы Клиента либо возврату Клиенту в порядке, указанном в Приложении № 1 к настоящим Условиям. Баланс не является банковским счетом и предназначен исключительно для целей информирования Клиента.
Верификация — процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определённого номера телефона или электронной почты конкретному физическому лицу, в результате которой Клиенту присваивается определённый ID и создаётся Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона или электронной почте, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете. 

Заказ — запрос Клиента на приобретение Товара и его доставку по указанному адресу выбранным Клиентом способом.

 Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 Личный кабинет (Аккаунт) — персональная страница Клиента на Сайте, содержащая информацию о Заказах.

 Mikorso— (ОГРНИП 323940100244952), являющееся информационным посредником, владельцем Сайта, Продавцом либо действующее в отношениях с Клиентом по поручению других Продавцов. 

Продавец —  Индивидуальный предприниматель, Самозанятый, Юр Лицо. 

Сайт — информационная система, размещённая на сайте https://mikorso.ru и/или в мобильном приложении Mikorso, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать Товары.

 Служба доставки — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, оказывающие услуги по доставке Заказов Клиентам. 

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно. Mikorso может изменить Условия в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на Сайте.

1. Как оформить заказ
1.1. Верификация
1.1.1. Верификация осуществляется в порядке, предусмотренном Условиями использования Mikorso ID.
1.1.2. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона, индивидуальные коды и любую иную информацию, которая используется для Верификации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Mikorso
 через чат с Mikorso или Продавцом в Личном кабинете.
1.1.3. Проходя Верификацию, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / посредством смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом на электронную почту и (или) номер телефона, указанные Клиентом при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, условиях доставки, Товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в «Избранное», а также с просьбой оставить отзыв. Отказ Клиента от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.
1.1.4. Mikorso вправе направлять Клиенту сообщения рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Клиентом номер телефона, адрес электронной почты) при наличии согласия Клиента на получение сообщений рекламного характера.

1.2. Заключение договора 1.2.1. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.2.2. Клиент соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «Оплатить» / «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом. В случае оформления Заказа на условиях предоплаты (аванса в счёт будущей сделки) договор считается заключённым, если в течение 24 часов после осуществления предоплаты Клиент не получил уведомление о невозможности передать Товар Клиенту.
1.2.3. Правилами акций, конкурсов, иных стимулирующих мероприятий может быть установлен иной порядок оформления Заказа и возврата Товара. Факт участия в подобном мероприятии означает согласие Клиента с таким порядком.

1.3. Оформление Заказа 1.3.1. Клиент самостоятельно оформляет Заказ на Сайте или в мобильном приложении.
1.3.2. Клиент выбирает на странице Товара предложение одного из Продавцов.
1.3.3. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Mikorso или Продавцу.
1.3.4. Клиент указывает следующую информацию:
(а) Ф.И.О. и номер телефона Клиента или Получателя Заказа;
(б) адрес доставки Заказа.
1.3.5. Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Клиент может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на Складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависит от Mikorso
. 1.3.6. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Клиента на момент оформления Заказа не получены другие Заказы на общую сумму 50 000 рублей и выше.
1.3.7. Если в соответствии с требованиями законодательства необходима проверка работоспособности Товара перед передачей его Клиенту, такая проверка осуществляется на Складе Продавца до передачи Товара в Службу Доставки.
1.3.8. Информация о текущем статусе Заказа находится в Личном кабинете.
1.3.9. Для предоставления Клиенту возможности выбирать и приобретать Товары, наиболее актуальные его интересам и предпочтениям, Mikorso
 на основе информации о совершаемых таким Клиентом действиях и на Сайте, в том числе просматриваемых Товарах, оформляемых Заказах, посещаемых страницах и задаваемых поисковых запросах на Сайте, формирует аналитику и использует её для улучшения ассортимента Сайта и персонализации его использования Клиентом Сайта и иных сервисов Mikorso
.

1.4. Отмена Заказа 1.4.1. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также полностью или частично отказаться от Товаров Заказа в момент получения, кроме следующих случаев:

    до получения и в момент получения Товара нельзя отказаться от него частично при доставке курьерской службой и/или в постамат, и/или после того, как заказ передан в доставку;
    в иных случаях, прямо предусмотренных функционалом Личного кабинета.

Клиент в любом случае не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только Клиентом.
1.4.2. Условия возврата денежных средств за Товар и доставку при полной или частичной отмене Заказа до момента его получения или в момент передачи Клиенту:
(а) Денежные средства после возврата автоматически отражаются на Балансе Клиента. Подробная информация о порядке возврата денежных средств на Балансе указана в Приложении № 1 к настоящим Условиям. Денежные средства на Балансе могут быть перечислены исключительно на реквизиты российского банковского счёта.
(б) Если Заказ был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата.
1.4.3. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем фактические остатки товара на складе у Продавца, Продавец направляет Клиенту сообщение об этом. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо удалить данный Товар из Заказа. Если Клиент не отвечает в течение 7 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

2. Оплата
2.1. Цена Товара и сроки оплаты 2.1.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оформления Заказа. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «Оплатить» / «Оформить заказ» при оформлении Заказа. Цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит. Продавец или Mikorso имеют право предоставлять скидки на Товар.
2.1.2. Со способами оплаты Товара можно ознакомиться в соответствующем разделе в момент оформления заказа выбрав его из доступных при оформлении Заказа. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа.
2.1.3. Заказ необходимо оплатить в период, указанный на заказе в личном кабинете, после чего Продавец не гарантирует наличие Товара. Договор в этом случае считается незаключённым.
2.1.4. Во всех случаях кассовые чеки направляются в Личный кабинет в раздел «Электронные чеки» и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Mikorso
 по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его в Личный кабинет, который привязан к электронной почте Клиента.
Если Клиент в момент оформления Заказа указал, что ему нужно направить электронный чек (либо ссылку на него с возможностью скачивания в формате PDF) на адрес электронный почты и предоставил его, то кассовый чек в электронной форме (либо соответствующая ссылка) будет направлен Клиенту на указанный им адрес.
В любом случае Клиент может скачать электронные чеки из раздела «Электронные чеки» Личного кабинета на Сайте или в мобильном приложении.
2.1.5. Виды скидок, баллов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Mikorso в одностороннем порядке.
2.1.6. На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Клиентом, Mikorso
 информирует об этом Клиента. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Клиент может уточнить информацию через чат с Mikorso или Продавцом в Личном кабинете.

2.2. Оплата с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам 2.2.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
2.2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все предоплаченные Заказы проверяются Mikorso
. Mikorso оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
2.2.3. Mikorso не осуществляет обработку (в том числе сбор, хранение и защиту) данных Привязанных карт Клиентов. Указанной обработкой занимаются (в том числе хранением и защитой) платежные системы, к которым относится карта Клиента.
2.2.4. Клиент может привязать банковскую карту к личному кабинету, при этом Mikorso не получает никаких данных о карте, а непосредственная привязка и последующая оплата происходит по принципу E-commerce токенизации.

2.3. Оплата через Систему быстрых платежей 2.3.1. Система быстрых платежей (СБП) — технологический сервис, позволяющий физическим лицам мгновенно оплачивать Товары на Сайте (в режиме 24/7). Обслуживающий банк Клиента должен быть подключен к СБП. Авторизация операций через СБП осуществляется банком Клиента.
2.3.2. СБП представляет собой оплату по QR-коду в мобильном приложении банка Клиента: при оплате Товаров Клиент использует функцию мобильного приложения банка Клиента «оплата по QR-коду» и сканирует QR-код, отображаемый на Сайте после выбора способа оплаты «Система быстрых платежей». Совершая эти действия, Клиент подтверждает проведение оплаты Заказа.
2.3.3. QR-код для оплаты в пользу Mikorso на данный момент доступен только на Сайте https://mikorso.ru. Клиенту не следует сканировать QR-коды в целях оплаты Товаров Mikorso на сторонних ресурсах, принадлежащим третьим лицам. Mikorso не несёт ответственность за негативные последствия, связанные с оплатой посредством QR-кодов на сторонних ресурсах.
2.3.4. СБП разработана и регулируется Банком России (https://cbr.ru) и НСПК (https://nspk.ru). Функционирование СБП как способа оплаты зависит от участников СБП, в связи с чем Mikorso не несёт ответственности за возможные сбои при оплате с помощью СБП. В случае сбоев Клиент должен обратиться в службу поддержки банка Клиента.
2.3.5. Клиент может привязывать и отвязывать свой банковский счет к Mikorso
 для оплаты через СБП только в мобильном приложении или в личном кабинете своего обслуживающего банка. Mikorso не предоставляет Клиенту соответствующий функционал.

3. Доставка
3.1. Доставку осуществляет Служба доставки. Возможность доставки по адресу получателя определяется в момент оформления Заказа. Способы доставки указаны в Приложении № 3 к настоящим Условиям. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа. Если доставка осуществляется Продавцом или Службой доставки, Mikorso
 передает им контактные данные Клиента или Получателя Заказа для организации такой доставки.
При осуществлении доставки Службой доставки, привлеченной Mikorso по поручению и от имени Клиента, Mikorso вправе взымать сбор за услугу по поиску Службы доставки (работа сервиса). Стоимость услуги указывается на этапе оформления Заказа.
3.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
3.3. Сроки, отведённые для получения Заказа Клиентом, ограничены и указываются при оформлении Заказа на этапе выбора соответствующего способа доставки, а также в разделе Доставка (сроки хранения). Неполучение Заказа в течение срока хранения считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннуляции Заказа.
3.4. При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через постамат. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки, кроме постамата.
3.5. При передаче Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, а получатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность , в следующих случаях:

    во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа;
    при вручении Заказа, содержащего устройства для потребления никотиносодержащей продукции, пиротехнические изделия, лотерейные билеты и прочие Товары, на которые имеются возрастные ограничения.

В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, или несоответствия возраста получателя Товар получателю не передается, но услуга по доставке будет считаться оказанной.
3.6. Переход риска случайной гибели или случайного повреждения Товара.
3.6.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к получателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Клиенту возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Продавца или Службы доставки.
3.6.2. В случае выбора способа доставки «Оставить Заказ у двери» риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента отправки уведомления о доставке Товара без непосредственной передачи Товара. Mikorso
 не несёт ответственность за отсутствие Товара в месте его доставки после направления соответствующего уведомления.
3.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказ, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Товаром. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо обратиться в Службу поддержки. Указанные вложения являются даром и не подлежат возврату или обмену, в том числе на денежные средства.

4. Особенности продажи отдельных видов товаров
4.1. Антиквариат и Букинистика
4.1.1. Товар в категориях «Антиквариат» и «Букинистика» может выставляться в продажу в единственном экземпляре. Клиенту, намеревающемуся приобрести Товар в количестве более одного, необходимо связаться со Службой поддержки или Продавцом для уточнения наличия или отсутствия возможности такого приобретения.
4.1.2. При продаже Товара из данных категорий указывается характеристика такого Товара в зависимости от степени его сохранности.

4.2. Уценённые товары 4.2.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в его описании на Сайте.
4.2.2. Количество единиц Товара в уценённом комплекте может отличаться от количества единиц в новом комплекте. В описании уценённого комплекта указывается причина уценки, а также фактическое количество единиц Товара.
4.2.3. В случае обнаружения недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков или расторжении Договора, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до передачи.

5. Возврат товара
5.1. Общие условия возврата 5.1.1. Клиент может возвратить товар надлежащего качества Продавцу после получения, сроки и условия установлены в Приложении № 4 к настоящим Условиям.
5.1.2. Товары, для работы которых требуется заправка пожароопасным топливом (газ, бензин и т.д.), принимаются к возврату только при условии его полного удаления из резервуара или баллона, в котором оно содержится в процессе эксплуатации.
5.1.3. Если возврат или обмен Товара осуществляется с привлечением Продавца или Службы доставки, Mikorso передает им контактные данные Клиента или Получателя Заказа для организации возврата или обмена Товара.

5.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества 5.2.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Mikorso или Продавец оставляют за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
5.2.2. Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, указанные в Приложении № 4 к настоящим Условиям.

5.3. Возврат товара ненадлежащего качества
5.3.1. При возврате Клиентом Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Клиента возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Клиента. В случае если в Заказе Клиента присутствуют товары надлежащего качества, стоимость доставки не компенсируется.

5.3.2. При обнаружении брака Клиент может вернуть Товар изготовителю или Продавцу. Для оформления возврата Товара Mikorso
 может по своему усмотрению с учётом требований законодательства запросить оригиналы гарантийного талона (при наличии) и/или акта (заключения) сервисного центра.
5.3.3. Продавец может предложить Клиенту начислить частичную компенсацию за товар с недостатками без возврата Товара. Если Клиент согласен, частичная компенсация начисляется тем же способом, которым Клиент оплачивал товар.

5.4. Нарушение условий об ассортименте (пересорт)  
5.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения пересорта Клиент вправе:
(а) отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Продавцу.
(б) принять Товар, а Mikorso
 вправе потребовать от Клиента его оплаты по цене, установленной Продавцом на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Mikorso
.

5.5. Нарушение условий о количестве 5.5.1. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан незамедлительно проинформировать об этом Mikorso или Продавца. В случае нарушения Клиентом условия об информировании Mikorso или Продавца, они вправе отказать Клиенту в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.
5.5.2. Если Клиент получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
5.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с Mikorso или Продавцом. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Клиентом, либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, Товар может быть оплачен любым доступным способом при оформлении нового Заказа. В случае невозможности передать недостающий Товар, Mikorso или Продавец уведомляет об этом Клиента.

5.6. Исполнение требований Клиента 5.6.1. Обмен Товара надлежащего качества или замена Товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата Товара с последующей аннуляцией Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Клиенту в полном объеме. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный законом срок.
5.6.2. Клиент может отремонтировать Товар ненадлежащего качества в авторизованном сервисном центре, либо передать Продавцу для проведения ремонта в течение установленного гарантийного срока на Товар.
5.7. Возврат товаров по акции 5.7.1. При покупке комплекта Товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или все Товары в комплекте, Товары надлежащего или ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.

5.8. Возврат денежных средств 5.8.1. Возврат денежных средств за возвращённые или фактически не переданные Товары осуществляется Mikorso
 одним из способов в зависимости от способа оплаты Заказа согласно условиям, изложенным в Приложении № 1 к настоящим Условиям.
5.8.2. Денежные средства, отраженные на Балансе Клиента при активации Подарочных сертификатов, не подлежат возврату Клиенту и могут быть использованы только для оплаты Товаров на Сайте.
5.8.3. Если в течение последних трёх лет на Балансе не отображалось движение денежных средств (списание или зачисление), средства могут быть аннулированы. Mikorso вправе корректировать размер денежных средств в случае их ошибочного отображения на Балансе, без получения предварительного согласия Клиента.

6. Прочие условия
6.1. Интеллектуальная собственность 6.1.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Mikorso, Продавцов и/или их контрагентов.
6.2. Гарантии и ответственность 6.2.1. Mikorso и Продавец не несут ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
6.2.2. Mikorso не несёт ответственность за содержание и функционирование Внешних сайтов.
6.2.3. Mikorso вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
6.2.4. Mikorso не несёт ответственность за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его электронная почта или номер телефона перешли в собственность другого лица, в том числе в результате длительного неиспользования.
6.2.5. Mikorso не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при Верификации.
6.2.6. Продавцы технически имеют возможность направлять Клиентам ссылки на сторонние ресурсы и веб-службы. Mikorso не является владельцем этих веб-сервисов и не несёт ответственности за материалы, размещённые на них, или за политику сторонних компаний. Mikorso никаким образом не контролирует такие ресурсы, не несёт ответственности за возможные нарушения или причинение вреда в результате использования таких сайтов и действий третьих лиц.
6.2.7. Клиент гарантирует, что:
Товар приобретается не для перепродажи третьим лицам, а исключительно для личного пользования, и будет применяться только для гражданских целей.
Товар не будет использоваться в какой-либо деятельности, связанной с:                              созданием ядерных взрывных устройств или деятельности в рамках ядерного топливного цикла,
разработкой, производством или ремонтом химического или биологического оружия,
производством или ремонтом оружия или военной техники, с разработкой, производством или ремонтом химического или биологического оружия.
Товар не будет использоваться ни в каких регионах, подпадающих под действие применимых национальных и международных правил экспортного контроля.

6.3. Персональные данные 6.3.1. Mikorso обрабатывает персональные данные Клиента для исполнения настоящих Условий.
6.3.2. При обработке персональных данных Mikorso обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Клиента.
6.3.3. Более подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации указана в Приложении № 5 к настоящим Условиями.

6.4. Условия публикации отзывов на Сайте 6.4.1. Оставлять отзывы могут только Клиенты, оформившие и получившие Заказ.
6.4.2. Правила публикации отзывов в Приложении № 6 к настоящим Условиям.

6.5. Коммуникация и иные условия 6.5.1. Mikorso  или Продавец направляют Клиенту уведомления и сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации, и/или в личный кабинет в разделы «Уведомления» или «Сообщения».
6.5.2. В случае возникновения вопросов Клиент должен обратиться в чат с Mikorso или Продавцом в Личном кабинете. При возникновении претензии Клиент должен направить её Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Mikorso
 указанному в разделе Контакты.
6.5.3. Ответы Mikorso или Продавца на обращения и претензии Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки в Личный кабинет, либо на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Клиента (при наличии такого распоряжения от Клиента).
6.5.4. В части, не урегулированной настоящими Условиями и не противоречащей им, к отношениям Mikorso и Клиента применяются Условия использования Mikorso ID. Условия использования Mikorso ID составляют неотъемлемую часть настоящих Условий.
6.5.5. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5.6. Признание судом недействительности какого-либо положения Условий и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.

7. Информация об Mikorso и Продавцах
7.1. Реквизиты Mikorso размещены в разделе Контакты.
7.2. Информация о Продавцах, которую Mikorso
 обязан предоставить в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, размещена на Сайте рядом с наименованием Продавца.

Приложение № 1
к Условиям

Возврат денег
При возврате Товаров, после их получения и проверки Продавцом, мы вернём деньги и баллы (если они были использованы). Деньги за каждый из Товаров и доставку (в случае получения некачественного Товара) возвращаются отдельно.
При отмене заказа или его части статус возврата денег появится у отменённых товаров на карточке заказа в личном кабинете в разделе Заказы.
Если вы отказались от части заказа и стоимость оставшихся товаров ниже необходимой для бесплатной доставки, мы вернём деньги за отменённые товары, но вычтем из этой суммы стоимость доставки.
Стоимость платной доставки не вернётся, если вы отмените заказ после его передачи в доставку, откажетесь от товара надлежащего качества при получении или вернёте его после.
Вы можете посмотреть историю всех операций по заказам и возвратам в личном кабинете.

Частичная компенсация
Вы можете не возвращать Товар и получить частичную компенсацию от Продавца, если у Товара есть дефект, который напрямую не влияет на эксплуатационные характеристики. Например, царапина или небольшая вмятина на бытовой технике.
Когда вернутся деньги после отмены заказа
Заказ оплачен меньше 6 часов назад После оплаты заказа деньги списываются не сразу, а блокируются на карте на 6 часов. При отмене заказа или его части мы сразу разблокируем на карте сумму отменённых товаров.
Обычно банк не присылает уведомление о разблокировке денег, и в личном кабинете банка нет отдельной операции:

    При отмене всего заказа списание за него исчезает из истории операций.
    При отмене части товаров списание за заказ уменьшается на сумму отменённых товаров.

Полная информация о блокировке и разблокировке денег отображается в банковской выписке. Если деньги не разблокировались, обратитесь в поддержку своего банка.
Прошло больше 6 часов после оплаты заказа После оплаты заказа деньги с карты списываются через 6 часов. После отмены заказа мы отправим их обратно в течение 72 часов.
Деньги вернутся на ваш счёт в течение 2–3 дней после отправки, максимум — 10 дней. Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. В личном кабинете банка отразится операция возврата денег.
Если прошло 10 дней, но деньги не вернулись, обратитесь в поддержку вашего банка.
Когда вернутся деньги после возврата товаров
После получения возврата Продавцу необходимо его проверить, это может занять до 10 дней. Если потребуется более длительная проверка или выяснится, что товар не подлежит возврату, информация об этом отобразится в статусе заявки на возврат в разделе Возвраты.
Если возврат одобрят, мы сразу отправим деньги и пришлём об этом уведомление. Деньги вернутся на ваш счёт в течение 2–3 дней после отправки, максимум — 10 дней. Срок возврата зависит от банка и платёжной системы. Если прошло 10 дней, но деньги не вернулись, обратитесь в поддержку вашего банка.
Мы возместим стоимость доставки товара при одном из условий:

    товар полностью не соответствует описанию,
    товар доставлен повреждённым,
    в нём не хватает деталей.

Возврат стоимости доставки рассчитывается пропорционально весу возвратного товара в общем весе заказа.
Например, общий вес заказа — 500 граммов, а стоимость доставки этого заказа — 300 рублей. Товар, который вы возвращаете, весит 100 граммов. Значит, мы возместим вам 300 ÷ 500 × 100 = 60 рублей.
Если вы возвращаете товар надлежащего качества, мы возместим вам стоимость товара, но не компенсируем стоимость его доставки.

Приложение № 2
к Условиям

УСЛОВИЯ ПРИВЯЗКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТ В СЕРВИСАХ Mikorso

1. Термины и определения Mikorso — (ОГРНИП 323940100244952).
Документы Сервисов Mikorso — соглашения и иные документы, регулирующие условия использования Сервисов Mikorso
 Клиентом и размещаемые на Сайте и/или соответствующем Сервисе Mikorso.
Клиент — лицо, прошедшее Верификацию и использующее Mikorso ID в соответствии с Условиями использования Mikorso ID.
Личный кабинет — персональная страница Клиента на Mikorso и содержащая данные Клиента.
Привязанная карта — банковская карта, данные которой введены, авторизованы посредством защищённого протокола авторизации «3-D Secure» и сохранены Клиентом в Личном кабинете для целей безналичной оплаты в Сервисах Mikorso.
Сайт — информационная система, размещённая на сайте Mikorso.ru и/или в мобильном приложении Mikorso.
Сервисы Mikorso — все сервисы, предоставляемые Клиенту со стороны Mikorso и/или Аффилированных лиц, размещённые на Сайте, иных веб-сайтах и/или в мобильных приложениях.
Условия — настоящие условия привязки и использования карт в сервисах Mikorso, принимаемые Клиентом.
Все иные термины с большой буквы, указанные в Условиях, используются в значениях, установленных Условиями продажи товаров для физических лиц в Mikorso.ru, а также Документами Сервисов Mikorso.

2. Общие условия 

2.1. Mikorso предоставляет Клиенту возможность осуществить привязку банковской карты для целей безналичной оплаты в Сервисах Mikorso, а также использовать иной функционал, предоставляемый при условии наличия Привязанных карт в Сервисах Mikorso.
2.2. Добавление Привязанной карты доступно Клиенту при условии авторизации в Сервисах Mikorso
 с использованием MikorsoID.
2.3. Клиент привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету посредством указания данных, предусмотренных соответствующей платёжной формой, отображаемых в Сервисах Mikorso, функционал которой позволяет осуществить привязку карты, и одноразового прохождения авторизации по технологии «3-D Secure». После совершения вышеуказанных действий на Привязанной карте блокируется контрольная сумма для её проверки. Данная сумма не списывается и является только подтверждением действительности Привязанной карты. После подтверждения Привязанной карты она сохраняется в Личном кабинете и доступна как отдельный способ оплаты в Сервисах Mikorso
.
2.4. Mikorso не осуществляет обработку (в том числе сбор, хранение и защиту) данных Привязанных карт Клиентов. Указанной обработкой занимаются (в том числе хранением и защитой) платежные системы, к которым относится карта Клиента.
2.5. Привязывая банковскую карту, Клиент полностью соглашается с Условиями (п. 3 ст. 438 ГК РФ), положениями документов, на которые ссылаются Условия, а также с применением технологии проведения платежей, при которой данные Привязанной карты сохраняются на стороне платёжных провайдеров и используются в дальнейшем для проведения платежей без авторизации посредством защищенного протокола авторизации 3-D Secure и без ввода кода верификации Привязанной карты (CVV/CVC).
2.6. Платёж с Привязанной карты инициируется Клиентом в момент оформления соответствующего заказа на Сервисах Mikorso
 (нажатие на кнопку «Оплатить» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной функциональными возможностями Сервисов Mikorso) при выборе способа оплаты «Сохраненные карты» с соответствующими реквизитами Привязанной карты и не требует дополнительного подтверждения платежа. Списание денежных средств с Привязанной карты осуществляется на основании распоряжения, в том числе длящегося распоряжения (рекуррентные платежи) Клиента на перевод денежных средств с выбранной Привязанной карты в Сервисах Mikorso
.
2.7. Mikorso вправе потребовать, а Клиент обязан предоставить информацию и/или документы, подтверждающие законность использования Привязанной карты. В случае непредоставления информации и/или документов по запросу, Mikorso
 вправе ограничить и/или заблокировать Клиенту возможность привязки банковских карт и/или использования ранее Привязанных карт в Сервисах Mikorso
.
2.8. В некоторых Сервисах Mikorso может быть не доступно использование Клиента Привязанной карты для целей оплаты в силу функциональных и/или технических особенностей.
2.9. Клиент соглашается на получение сообщений информационного характера, связанных с использованием Привязанной карты.
2.10. Клиент согласен, что в случае надлежащей авторизации с использованием Mikorso ID, все платежи и иные действия, совершённые с использованием Привязанной карты, считаются совершёнными Клиентом. В случае списания денежных средств с Привязанной карты неуполномоченным лицом Клиент вправе обратиться в банк, выпустивший Привязанную карту.

3. Ограничение, ответственность и гарантии 3.1. Функциональные возможности Привязанной карты, а также иные указанные в Условиях, предоставляются «как есть», Mikorso
 не несёт ответственности за их соответствие ожиданиям Клиента, а также не гарантирует их постоянную работоспособность и доступность.
3.2. Mikorso не несёт ответственности за отсутствие возможности у Клиента добавления банковской карты по причинам, находящимся вне контроля Mikorso, и не гарантирует добавление такой карты для использования в Сервисах Mikorso.
3.3. Mikorso
 вправе по своему усмотрению и без раскрытия причин ограничить и/или заблокировать Клиенту возможность привязки банковских карт и/или использования ранее Привязанных карт в Сервисах Mikorso
.
3.4. Mikorsoне несёт ответственность за сделки или иные действия, совершённые Клиентом с использованием Привязанной карты, не уполномочен на принятие каких-либо претензий и урегулирования споров, связанных с этим, если иное прямо не указано в Условиях и/или Документах Сервисов Mikorso.
3.5. Принимая Условия, Клиент подтверждает и гарантирует:

    что является дееспособным физическим лицом и вправе совершать сделки с использованием Привязанной карты, либо им получено предусмотренное законодательством Российской Федерации согласие законного представителя;
    указание им достоверной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя;
    соблюдение требований законодательства РФ, платёжных систем и банка, выпустившего Привязанную карту, в том числе в части проведения безналичных расчётов;
    что использование Привязанной карты не будет осуществляться в нарушение законодательства Российской Федерации, настоящих Условий, а также с целью совершения иных противоправных действий;
    что обеспечит разумные меры для защиты Личного кабинета, препятствующие несанкционированному доступу третьих лиц к Личному кабинету Клиента, в том числе для целей оплаты с использованием Привязанной карты;
    что ознакомлен с настоящими Условиями, Документами используемых Клиентом Сервисов Mikorso, порядком списания денежных средств с Привязанной карты, стоимость соответствующих товаров/работ/услуг и иными существенными условиями, связанными с использованием Привязанной карты.

4. Заключительные условия 4.1. Настоящие Условия могут быть изменены Mikorso
 без уведомления Клиента. Новая редакция Условий вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по адресу Условий.
4.2. В случае несогласия Клиента с Условиями или положениями документов, на которые ссылаются Условия, в том числе в связи с их изменением, Клиент вправе удалить данные Привязанной карты в Личном кабинете, если иное не предусмотрено Документами соответствующего Сервиса Mikorso, принятыми Клиентом.

Приложение № 3
к Условиям

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Мы доставляем товары с помощью службы «СДЭК», «Boxberry» "Kit". Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса и габарита товара. Способы доставки зависит от тарифной зоны покупателя.

Приложение № 4
к Условиям

ПОЛОЖЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА
Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, убедитесь, что товар соответствует следующим критериям:
• сохранились товарный вид, заводские пломбы и фабричные ярлыки;
• нет следов использования;
• не повреждена заводская упаковка;
• при покупке электронных устройств вы не устанавливали и не активировали программы;
• сохранились потребительские свойства и не истёк срок годности;
• вы возвращаете весь комплект товаров, например, оба тома для книги в двух томах.
ВАЖНО: Товары, для работы которых требуется заправка огнеопасным топливом, например, газом или бензином, принимаются только с пустым топливным баком или баллоном.

I. Вы можете вернуть заказ только в статусе «Заказ выполнен».
Чтобы вернуть товар:
1.  Перейдите в раздел Заказы и выберите нужный.
2.  Нажмите «Вернуть товары» и выберите те, которые хотите вернуть.
3.  Заполните заявку на возврат, следуя подсказкам в заявке. 4.  Когда заявку одобрят, передайте возврат в пункт выдачи в течение 7 дней с момента оформления заявки.
В пункте выдачи назовите сотруднику номер заявки. Возврат примут, если товар и причина возврата соответствуют указанным в заявке.

*Частичная компенсация Вы можете не возвращать товар и получить частичную компенсацию, если у товара есть дефект, который напрямую не влияет на эксплуатационные характеристики. Например, царапина или небольшая вмятина на бытовой технике.
Если продавец предложил частичную компенсацию вместо возврата товара, у вас будет 3 дня, чтобы принять решение. Если вы не рассмотрите предложение, оно будет автоматически отклонено.
Если вы примете предложение о частичной компенсации, вам вернут часть стоимости товара, а заявка на возврат будет закрыта.
**НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ •Указанных в перечне невозвратных товаров.  Утвержден постановлением Правительства от 31.12.2020 № 2463

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, стекла, резины, пластика, текстиля (включая лечебный трикотаж) и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, контактные линзы, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (включая БАДы и витамины);
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны, бритвенные принадлежности, инструменты для маникюра, педикюра, прочих косметологических процедур и другие аналогичные товары); 
3. Парфюмерно-косметические товары (мыло, духи, лосьоны, дезодоранты, кремы, помады и другие средства по уходу за телом и декоративная косметика); 
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), отпускаемые на метраж; 
5. Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;
6. Швейные и трикотажные изделия, относящиеся к группе бельевых; чулочно-носочные изделия;
7. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
8. Товары бытовой химии (моющие средства, стиральные порошки, пятновыводители и прочее), пестициды и агрохимикаты;
9. Мебель бытовая, являющаяся частью гарнитура или комплекта;
10.  Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни;
11.  Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
12.  Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями);
13.  Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
14.  Животные и растения;
15.  Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Товары с индивидуально-определёнными свойствами, например, ваза с гравировкой или окна, изготовленные на заказ.
• Цифровые товары надлежащего качества в электронном виде не подлежат обмену или возврату. Если товар ненадлежащего качества, возврат можно оформить в течение 3 дней с момента покупки.
• Сим-карты любых операторов. Если возникнут проблемы и вопросы по качеству товара, обменять и оформить возврат можно в офисе оператора.

II. Можно вернуть любой товар, если у вас есть претензия к исполнению заказа: привезли не тот товар, размер или цвет, не хватает части комплекта, истёк срок годности или товар повредили при доставке.

При возврате товара Mikorso.ru может запросить у вас оригинал акта (заключения) авторизованного сервисного центра или эксперта, подтверждающего, что недостаток производственный, а также оригинал гарантийного талона при его наличии. Если товар технически сложный, в заключении должно быть подтверждение, что дефект существенный.

Приложение № 5
к Условиям

ПОЛИТИКА MIKORSO.RU В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Назначение и область действия документа
1.1. Политика Mikorso —  (ОГРНИП 323940100244952) (далее по тексту также — «Компания») в отношении обработки персональных данных (далее по тексту также — «Политика») определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
1.2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений, филиалов и представительств Общества.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных, в том числе с использованием сети «Интернет».
1.5. Компания периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. Общество рекомендует регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет ее возможных изменений.
Если иное не предусмотрено Политикой, все вносимые в нее изменения вступают в силу с даты, указанной в Политике.
1.6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Общество руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.

2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Компании, обрабатывая персональные данные, является оператором, если иное прямо не указано в Политике.
2.5. Обработчик — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика. Обработчик несет ответственность перед оператором.
2.6. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.

3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.1. Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации, а также руководящих и методических документов Правительства Российской Федерации, Минцифры России, Роскомнадзора, ФСТЭК России и ФСБ России.
3.3. При обработке персональных данных Компания придерживается следующих принципов:

    законности и справедливости;
    ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
    недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
    недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
    соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
    недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
    обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
    прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
    осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

3.4. Компания обрабатывает персональные данные на следующих условиях:

Цель обработки персональных данных
Категории субъектов персональных данных
Категории и перечень персональных данных

Для осуществления Компанией предпринимательской деятельности в области электронной коммерции в качестве владельца агрегатора информации о товарах (услугах) и путем самостоятельной продажи товаров (оказания услуг) дистанционным способом, в т.ч. с использованием сети «Интернет»; оказания сопутствующих логистических услуг (организация доставки товаров и осуществление складских операций), а также иной обычной хозяйственной деятельности как юридического лица, в т.ч. путем рекламирования себя, своих сервисов и услуг, контроля качества использования своих сервисов и услуг третьими лицами, организации пропускного и внутриобъектового режимов, обеспечения безопасности посетителей на своей территории, взаимодействия с субъектами персональных данных, контрагентами и третьими лицами, в соответствии с действующим законодательством РФ, правилами Компании, внутренними документами и локальными нормативными актами Компании.
    

    Стороны, выгодоприобретатели или поручители по договорам, включая, но не ограничиваясь, пользователей сервисов и продуктов Компании, физических лиц, оказывающих услуги Компании, участников конкурсов, акций и т.д.;
    Пользователи веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Компании;
    Представители контрагентов, государственных органов, субъектов персональных данных и третьих лиц;
    Посетители территории Компании;
    Иные субъекты персональных данных, каким-либо образом взаимодействующие с Компанией в рамках заявленной цели.

    Гражданство;
    ФИО;
    Пол;
    Дата и место рождения;
    Данные документов, удостоверяющих личность;
    Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
    Контактная информация (номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
    Банковские реквизиты;
    Реквизиты доверенностей;
    ИНН, СНИЛС, ОГРНИП, идентификаторы пользователей сервисов и продуктов Общества;
    Сведения о транспортных средствах;
    Регистрационные и авторизационные данные (логин, пароль и т.д.), записи звонков (разговоров), технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы, в т.ч. файлы cookies, информация о пользовательском местоположении, сведения о приобретенных товарах (услугах) и иные данные, самостоятельно предоставленные такими пользователями в адрес Компании (в отношении пользователей веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Компании).

Для заключения и исполнения договоров с участием субъектов персональных данных в качестве сторон, выгодоприобретателей или поручителей по таким договорам, включая, но не ограничиваясь, предоставление возможности использовать сервисы и продукты Компании, выдачу призов и выплату вознаграждений по итогам конкурсов и акций и т.д.
    

    Стороны, выгодоприобретатели или поручители по договорам, включая, но не ограничиваясь, пользователей сервисов и продуктов Компании, физических лиц, оказывающих услуги Компании, участников конкурсов, акций и т.д.;
    Пользователи веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Компании.

Для оформления и регулирования трудовых отношений Компании с субъектами персональных данных и иных непосредственно связанных с ними отношений, в том числе для исполнения обязательств и реализации прав сторон в рамках трудовых договоров между ними, включая, но не ограничиваясь, для расчета и выплаты заработной платы, направления субъектов персональных данных в командировки, для обеспечения безопасности субъектов персональных данных, Компании и третьих лиц, для контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества субъектов персональных данных, Компании и третьих лиц, для получения субъектами персональных данных различных гарантий и льгот и т.д.
    

    Работники Компании;
    Близкие родственники работников Компании;
    Бывшие работники Компании;
    Кандидаты на замещение вакантных должностей Компании.

    Гражданство;
    ФИО;
    Пол;
    Дата и место рождения;
    Данные документов, удостоверяющих личность;
    Сведения, содержащиеся в документах миграционного учета;
    Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
    Контактная информация (номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
    Данные документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации и иные аналогичные данные;
    Семейное положение, сведения о составе семьи и близких родственниках, которые могут понадобиться Компании, в том числе, но не ограничиваясь, для предоставления работнику льгот, предусмотренных трудовым и налоговым законодательством РФ;
    Сведения о воинском учете и сведения, содержащиеся в документах воинского учета;
    Сведения, содержащиеся в трудовой книжке, сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы, доходах с предыдущих мест работы;
    ИНН, СНИЛС;
    Банковские реквизиты;
    Информация о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Компании;
    Сведения о доходах у Компании;
    Сведения о деловых и иных личных качествах, носящие оценочный характер;
    Биографические сведения;
    Сведения о временной нетрудоспособности и о состоянии здоровья;
    Фото- и видеоизображения.

Для соблюдения и исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации, включая, не ограничиваясь, осуществление бухгалтерского и налогового учета, организацию документооборота и архивного хранения, направление соответствующих сведений в государственные органы, исполнение требований и предписаний государственных органов, исполнение судебных актов, рассмотрение претензий правообладателей и обращений субъектов персональных данных и т.д.
    

    Стороны, выгодоприобретатели или поручители по договорам, включая, но не ограничиваясь, пользователей сервисов и продуктов Компании, физических лиц, оказывающих услуги Обществу, участников конкурсов, акций и т.д.;
    Пользователи веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Компании;
    Представители контрагентов, государственных органов, субъектов персональных данных и третьих лиц;
    Посетители территории Компании;
    Работники Компании;
    Близкие родственники работников Компании;
    Бывшие работники Компании;
    Кандидаты на замещение вакантных должностей Компании;
    Иные субъекты персональных данных, каким-либо образом взаимодействующие с Компании в рамках заявленной цели.

    Гражданство;
    ФИО;
    Пол;
    Дата и место рождения;
    Данные документов, удостоверяющих личность;
    Сведения, содержащиеся в документах миграционного учета;
    Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
    Контактная информация (номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
    Банковские реквизиты;
    Реквизиты доверенностей;
    ИНН, СНИЛС, ОГРНИП, идентификаторы пользователей сервисов и продуктов Компании;
    Сведения о транспортных средствах;
    Регистрационные и авторизационные данные (логин, пароль и т.д.), записи звонков (разговоров), технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы, в т.ч. файлы cookies, информация о пользовательском местоположении, сведения о приобретенных товарах (услугах) и иные данные, самостоятельно предоставленные такими пользователями в адрес Компании(в отношении пользователей веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Компании);
    Данные документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации и иные аналогичные данные;
    Семейное положение, сведения о составе семьи и близких родственниках, которые могут понадобиться Компании, в том числе, но не ограничиваясь, для предоставления работнику льгот, предусмотренных трудовым и налоговым законодательством РФ;
    Сведения о воинском учете и сведения, содержащиеся в документах воинского учета;
    Сведения, содержащиеся в трудовой книжке, сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы, доходах с предыдущих мест работы;
    Информация о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Компании;
    Сведения о доходах у Компании;
    Биографические сведения;
    Сведения о временной нетрудоспособности и о состоянии здоровья.

3.5. Компания обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из условий ниже в течение следующих сроков:

Правовое основание обработки персональных данных
    

Срок обработки и хранения персональных данных

С согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
    

В течение срока, на который было дано согласие на обработку персональных данных

Для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей
    

В течение срока, установленного соответствующими международными договорами или законами

При необходимости обработки персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом
    

В течение срока, установленного соответствующими законами

Для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве
    

В течение срока, необходимо для исполнения соответствующего акта

В связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах
    

В течение срока участия в соответствующем судопроизводстве, включая сроки обжалования (оспаривания) судебных актов, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации

Для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем
    

В течение срока действия такого договора, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен действующим законодательством Российской Федерации

Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно
    

До момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда соответствующие основания, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам, отпадут (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше)

Для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных
    

В течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов Конкретный срок определяется Обществом с учетом положений настоящей Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов Общества, а также принципов обработки персональных данных и требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части прекращения обработки персональных данных при достижении конкретных, заранее определенных и законных целей такой обработки

3.6. Общество вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам — обработчикам — на основании заключаемых с этими лицами договоров. К таким лицам, в частности, относятся поставщики услуг, которые помогают Обществу в его деятельности: поставщики услуг хостинга, контактного центра по работе с клиентами и т.д. Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами.
Для каждого обработчика в договоре будут определены:

     перечень обрабатываемых персональных данных;
     цели их обработки; перечень действий (операций), которые будут совершаться с персональными данными обработчиком;
     обязанности обработчика по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также перечень принимаемых обработчиком мер по обеспечению защиты обрабатываемых им персональных данных, включая требование об уведомлении Компании об инцидентах с персональными данными;
     обязанность по запросу Компании в течение срока действия поручения на обработку персональных данных предоставлять Компании документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Компании требований, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Обработчик не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если для обработки персональных данных по поручению Компании необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает непосредственно Компании.
3.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам, в том числе без поручения таким лицам обработки персональных данных.
3.8. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Компания прекращает обработку персональных данных (в отношении любой из заявленных выше целей) и уничтожает их в случаях:
    ликвидации Компании;     реорганизации Компании, влекущей прекращение его деятельности;     отпадения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных.
Конкретный порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съемных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, определяются Обществом в своих внутренних документах и локальных нормативных актах.
3.9. Компания может собирать техническую информацию, когда пользователь посещает веб-сайты или использует мобильные приложения и услуги Общества. Сюда входит такая информация, как IP-адрес, тип используемого мобильного устройства, операционная система устройства и тип браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому пользователь проходит через веб-сайты и мобильные приложения Компании, и так далее. Компания может также использовать такие технологии, как файлы cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств, для сбора информации об использовании веб-сайтов и мобильных сервисов Компании. Файлы cookie позволяют Компании предоставлять пользователям соответствующую информацию по мере использования ими веб-сайтов и мобильных сервисов Компании (например, открывать и загружать соответствующие страницы). Веб-маяки позволяют узнавать, была ли посещена определенная страница, было ли открыто электронное письмо или были ли эффективны рекламные баннеры на веб-сайтах Компании и других сайтах. Компании использует данную информацию для обеспечения работоспособности своих веб-сайтов и мобильных приложений, для повышения качества оказываемых услуг, исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта в целом. При этом Компания не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя веб-сайтов, мобильных приложений и услуг Компании.

 3.10. Компания при осуществлении обработки персональных данных:
    принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Компании в области персональных данных;     принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;     назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Компании;     издает внутренние документы, определяющие политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;     осуществляет ознакомление работников Компании, его филиалов, представительств и структурных подразделений, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Компании в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;     проводит регулярные обязательные тренинги для своих работников по вопросам персональных данных;     осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, иным требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, внутренним документам и локальным нормативным актам Компании в области персональных данных;     публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;     прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;     совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

4. Права субъекта персональных данных
 Лицо, персональные данные которого обрабатываются Компанией, имеет:
    право на отзыв ранее данного им согласия на обработку персональных данных*;     право на получение информации, касающейся обработки персональных данных;     право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки персональных данных, если цель такой обработки достигнута Компанией. * Согласно ч. 2 ст. 9, ч. 4 и 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» Компания вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований. Если иной порядок взаимодействия Компании и субъекта персональных данных не предусмотрен соответствующим документом между ними (например, договором или текстом согласия на обработку персональных данных), для реализации указанных прав субъекту персональных данных необходимо направить Компании заявление:  

    в виде электронного документа и подписанное электронной подписью — на электронную почту sales@mikorso.ru. Такое заявление должно в обязательном порядке содержать описание требований субъекта персональных данных, а также следующие сведения:     ФИО субъекта персональных данных;
     номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе ЛИБО иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта персональных данных;     сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Компанией, ЛИБО сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Компании;     подпись субъекта персональных данных или его представителя. Субъект персональных данных также вправе обжаловать действия (бездействия) и решения Компании, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных  

    Компания при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Компания регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных – такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах и локальных нормативных актах Компании. К таким мерам, в частности, относится:     разработка моделей угроз;     определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;     применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных;     применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;     обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;     восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;     установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных; контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;     учет машинных носителей персональных данных;     организация пропускного и внутриобъектового режимов на территории Компании;     размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;     поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности; проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.